特定商取引法に基づく表記

会社名

hapuna&Co.

事業者の名称

上田昌伸

事業者の所在地

〒550-0012

大阪府大阪市西区立売堀1-8-8大阪教科図書ビル4F

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

ECサイト
営業時間:24時間
定休日:無休
問い合わせ営業時間:平日10時~17時
時間外のお問い合わせ:翌営業日

販売価格

販売価格は、税込み表記となっております。
また、別途配送料が掛かる場合もございます。配送料に関しては商品詳細ページをご確認ください。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、Amazon Payによる決済がご利用いただけます。
支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品のお届け時期

ご注文後、営業日1~5日程度で発送致します。(土日祝、GW、年末年始等 休業日を除きます。)

発送は平日のみとなります。

返品について

◆商品が到着しましたら、「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」を必ずご確認ください。

◆お客様のご都合(「思っていたのと違った」「説明を見ていなかった」など)による返品・交換は基本的にはご遠慮いただいております。

「靴のサイズが合わなかったので交換して欲しい」などどうしてもの場合はご相談ください。

その際は到着より7日以内にメールにて事前にご連絡をお願い致します。

また、以下の場合は返品/交換をお受けできません。

1) 到着から7日以上経過した商品
2) 使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
3) 納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
4) お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
5) 商品(箱・付属品も含む)を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
6) パッケージを開封した商品(パッケージが商品の一部となっているCD等)
7) お取り寄せ、オーダー商品
8) ホームページ上の画像と実物との若干のカラーイメージの違い
9) 下着など肌に直接触れる商品
10)セール商品


【注意事項】

・返品・交換のご相談は必ず事前に、support@hapunaandco.jpへご連絡をお願いいたします。
・靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
・ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
・靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます。
・お客様のご都合での交換の場合は、商品返品送料はご負担いただき、弊社からお送りする交換品の送料は頂いております。
・お届けした商品が不良品であった場合、注文内容と異なる商品が届いた場合の返品送料は、弊社負担でお受け致します。
お客様のご都合による返品の際には、送料無料が適用のご注文であってもご返品によりお買い上げ時の合計金額が16,500円(税込)を下回った場合には、片道送料を除いた額をご返金となりますのでご了承下さい。


【不良品以外のご返品にかかる諸費用】

・弊社への返送時の送料
・商品交換の際は、こちらからお送りする交換商品の送料
・ご返金の際のお振込み手数料(銀行振り込み、代引き決済の場合)
※お支払い合計金額より、振込手数料をひいた金額をご返金させていただきます。
・代引き決済の場合の代引き手数料
※商品受け取りの際にお支払いただきますので、ご返金の際に手数料を含まない金額を 弊社からはお返しするかたちとなります。
・対象商品の送料
・送料無料に満たない場合の送料

「ご注文内容と異なる」商品が到着した場合、至急、交換対応をさせていただきます。
ご対応方法をご案内いたしますのでsupport@hapunaandco.jpへご連絡ください。
この場合のご返送にかかる送料・交換品をお送りする送料は弊社にて負担いたします。